萬達進軍電商慢步調：整合難度較蘇寧更復雜
來源:電子商務 2013-03-07
在它之前,SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統企業已紛紛嘗試電子商務,與此同時,商務部《關于“十二五”時期促進零售業發展的指導意見》內,也明確了“鼓勵大型零售企業開辦網上商城”
最近,關于萬達集團電商平臺即將掛牌的消息傳得沸沸揚揚從去年開始,萬達便開始為電商團隊招兵買馬,據悉,萬達電商業務的定編大致完成,人員以外聘為主,總經理是原阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤
對萬達來說,觸網并不是新鮮事這種情況下,橫跨百貨、旅游地產、院線等領域的商業巨頭萬達涉足電商,本是順理成章萬達集團董事長王健林曾表示,萬達有豐富的零售資源,不做電子商務太可惜這是因為萬達體系內的五大業務相互獨立,沒有做到資源、服務、數據互通公司希望,電商能幫助公司形成線上線下的有機協同和無縫對接,讓用戶在萬達綜合體內完成衣食住行玩樂的所有消費環節
與之相對的是,在經濟下滑的大趨勢下,品牌商正在收縮,許多商業綜合體的擴張速度也在放慢同時,相當一部分實體零售的業務正在被電子商務侵蝕這種情況下,萬達進軍電子商務既為了穩定市場份額,也是為旗下商業地產服務,為其尋找新的模式與增長點
據悉,在萬達的計劃中,公司的目標是建立線上線下互動的“智能廣場”進一步說,萬達試圖通過電子商務,將商業地產、高級酒店、旅游、文化產業和連鎖百貨業務打通,開設虛擬的“線上商業綜合體”
盡管萬達的電商平臺還未最終發布,但它究竟會采取何種方式運營,成了引發業界爭論的話題一般而言,萬達電商可能會采用這幾種模式:B2C,O2O,或是兩者的結合
就B2C領域而言,萬達進入的步伐顯然有些遲緩眼下,市場上已有天貓、京東、蘇寧易購等領先者,形成了相對穩定的格局,萬達作為后來者很難復制和超越不過,縱觀萬達的業務板塊,搭建O2O模式則具有獨特的優勢
眾所周知,萬達電商最大的優勢是豐富的線下資源,一種顯而易見的做法是,萬達電商可以利用各地的萬達廣場,讓用戶在網上下單,品牌商家就近發貨,也可鼓勵用戶到附近的商場自提這樣一來既為商場帶去客流,也能促進關聯消費然而,這樣的想法“看上去很美”,實際成功的案例很少
統計顯示,截止至去年6月,共有59家傳統零售百強企業開展了線上商城,經營超過70家網店,大多是百貨的業態但到目前為止,很少有做得有聲有色的有業內人士指出,目前只有蘇寧易購和銀泰網在用電商的思路做電商,對其他傳統百貨而言,除了自營業務外,聯營模式由于各商家自身供應鏈能力不同,會導致成本差異;而百貨在線上、線下統一促銷,則會激化與商家間的矛盾;此外,一些規模較大的品牌也有自身的電商網站,如何與百貨公司的平臺對接磨合,也是亟需解決的問題
無論萬達采用何種模式,有一點可以肯定,由于它旗下的商業地產、高級酒店、旅游投資、文化產業、連鎖百貨是混搭的業態,在線上很難找到一種統一的方法來適用于所有領域相對于傳統企業的單一業務觸網,萬達打包上線的模式顯然難度更高換言之,萬達并不能簡單地復制現有企業的線上策略,如何將不同的業務條線交叉整合,是其電商業務的關鍵
在模式選擇的基礎上,另一個不容忽視的問題是,電商業目前除了需要大把燒錢外,品牌沉淀、用戶口碑和供應鏈的積累仍是其核心競爭力就這一點而言,萬達旗下的各業務線發展電商并不成熟,何況以電商整合集團的IT、營銷、物流、售后服務等環節,難度也非常大
最后,不得不說,此前蘇寧從傳統線下零售涉足電商時走的也是類似的路線萬達未來的愿景,正是蘇寧過去和現在正在做的目前,蘇寧易購已經躋身于電商行業的第一陣營,取得今天的地位,蘇寧轉型付出了相當大的代價而比蘇寧晚幾年進入電商的萬達,擁有比蘇寧更加豐富的業務和品類,整合起來會更加復雜,付出的代價也許會更大
文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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