蘇寧云商將推線上線下同價政策
來源:電子商務 2013-06-12
證券時報記者 袁源
近日,蘇寧云商()舉行了一場中國零售業發展高端研討會,來自國內互聯網、商貿流通、財經觀察領域的數十位專家學者、研究機構人士就中國零售業發展現狀、未來趨勢進行了探討。
蘇寧云商副董事長孫為民在會上表示:“不論線上線下,消費者面對同一個蘇寧,在同一個城市購買同樣的商品、享受同樣的服務,應該享受同樣價格;而蘇寧自身具備同樣的采購組織,同樣的運營成本,同樣的服務費用,作為企業來講,也應該推進線上線下同價政策。”
孫為民認為,當前的零售環境下,電商以低價和先進商業模式的姿態獲得了投資者、社會大眾的追捧。然而線上線下同價策略將打破電商低價的慣性思維,O2O(線上到線下)價格融合將重新定義零售業,為消費者、行業發展帶來全新價值。
與會專家認為,線上線下融合成為中國零售業未來發展的必然趨勢,商品價格融合已經成為雙線協同發展的關鍵一步。
易 觀國際CEO于揚認為,互聯網時代,消費者的購物習慣和路徑發生了改變。消費者的購物接觸點是多屏和跨平臺的,獲取信息、支付方式也更加多樣。尤其隨著移 動終端發展,在家里、辦公室、路上都有完成購物的需求,作為零售企業要能夠適應這種新變化。但于揚也強調,電商歸根到底還是商,電商所處的零售業就是要回 歸到流通的本質。
“所謂O2O,就是把線上的互聯網基因注入線下,重新整合產生一個新的生命體,不是純線上,也不是純線下。”中國電子 商務協會政策法律委員會副主任阿拉木斯對于實體零售與電子商務如何融合的問題進行了詳盡的闡述。“目前美國國內前十名電子商務企業中,九家是從線下到線上 發展過來的,國內則相反,前十名只有蘇寧一家是這種情況。”
目前,蘇寧實體門店經營商品品類迅速從電器拓展到圖書、百貨、日用品等,門店隨即增設了蘇寧易購綜合服務區、虛擬產品展示區等,蘇寧的線上線下品類拓展和服務體驗上得到了逐步融合。今年年初,蘇寧明確云商戰略,堅定了互聯網時代的O2O融合零售發展道路。
文章編輯: 365webcall網上客服工具(www.365webcall.com)
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