天貓啟動(dòng)2013雙11購(gòu)物狂歡節(jié) 采用O2O等新玩法
來(lái)源:電子商務(wù) 2013-11-01
劉振飛稱(chēng),往年雙11中,海外華人訪(fǎng)問(wèn)天貓非常慢,今年在香港、臺(tái)灣、新加坡、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等9個(gè)地區(qū)建立節(jié)點(diǎn),并采用第三方加速技術(shù)
天貓副總裁王煜磊(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(王可心)10月15日消息,天貓今日宣布,啟動(dòng)2013年雙11購(gòu)物狂歡節(jié)
天貓副總裁王煜磊表示,去年雙11單日交易額191億,今年要想超越很難,“但既然做,就要挑戰(zhàn)自己”
從王煜磊對(duì)今年雙11的介紹中發(fā)現(xiàn),與去年相比,今年雙11玩法有些不同,具體包括以下方面:
第一,基于好友關(guān)系的互動(dòng)雙11當(dāng)天,天貓將派送2億元紅包,支付寶將派送1億元紅包,這些紅包將采用社交化的方式派送
天貓副總裁王煜磊表示,天貓與新浪微博用戶(hù)體系已經(jīng)打通,消費(fèi)者在新浪微博上的好友關(guān)系,將成為紅包流動(dòng)的基礎(chǔ)此外,手機(jī)端的紅包玩法可與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系中人關(guān)聯(lián)起來(lái)
第二,O2O天貓方面表示,今年雙11覆蓋了很多傳統(tǒng)品牌的實(shí)體門(mén)店,包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾等300多家品牌線(xiàn)下3萬(wàn)家門(mén)店
天貓尚未公布O2O的詳細(xì)玩法,僅表示,通過(guò)天貓無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端及高德地圖,將品牌商線(xiàn)下店鋪和線(xiàn)上天貓旗艦店打通
第三,千人千面今年參加雙11的品牌商有2萬(wàn)個(gè),是去年雙11的兩倍與往年不同的是,今年雙11將基于大數(shù)據(jù)分析采用“千人千面”的展示方式以往天貓雙11只有一個(gè)主會(huì)場(chǎng),今年基于大數(shù)據(jù),每個(gè)消費(fèi)者會(huì)看到不同的主場(chǎng)個(gè)性化主場(chǎng)的內(nèi)容主要基于用戶(hù)在活動(dòng)期間關(guān)注、瀏覽、加購(gòu)物車(chē)、收藏等行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
作為這場(chǎng)雙11的主辦方,天貓主要從技術(shù)、物流兩方面進(jìn)行準(zhǔn)備
1、技術(shù)方面,重視移動(dòng)端,并提升海外華人購(gòu)物速度
阿里集團(tuán)技術(shù)部副總裁劉振飛介紹,往年P(guān)C端是重點(diǎn),今年在技術(shù)方面更加重視無(wú)線(xiàn)劉振飛介紹,今年雙11準(zhǔn)備的網(wǎng)站承載量級(jí)是去年的一倍多,可支撐全國(guó)數(shù)億網(wǎng)民同一時(shí)刻涌入天貓,天貓、淘寶等手機(jī)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的承載能力是去年的25倍今年在技術(shù)環(huán)節(jié)準(zhǔn)備了2000多套應(yīng)急預(yù)案,包括受到黑客攻擊預(yù)案、服務(wù)器機(jī)房故障預(yù)案“今年海外華人參加雙11購(gòu)物,購(gòu)物體驗(yàn)和國(guó)內(nèi)一樣”
2、物流方面,今年將運(yùn)用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)快速物流的運(yùn)轉(zhuǎn)國(guó)家氣象局?jǐn)?shù)據(jù)中心合作,通過(guò)物流數(shù)據(jù)雷達(dá)指導(dǎo)實(shí)時(shí)道路交通情況
天貓披露,全國(guó)有超過(guò)100萬(wàn)快遞人員在備戰(zhàn)天貓雙11,國(guó)內(nèi)十三大快遞公司新增分撥中心超過(guò)150個(gè),新增的操作場(chǎng)地超過(guò)200萬(wàn)平米
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁(yè)客服工具(www.365webcall.com)
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