微信營銷怎么玩？
來源:網(wǎng)站推廣 2012-09-23
此外,通過LBS、語音功能、實(shí)時(shí)對話等一系列多媒體功能,品 牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營銷策略
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千8月18日微信公眾平臺(tái)上線,首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶更多的手段 向粉絲們推送信息于是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌,一時(shí)間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地
從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式如果將微博看做品牌的廣播臺(tái),微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)當(dāng)品牌 成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博基于這種功能,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語音通信屬性,其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期 待
然而從另一面看,微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對話,雖然這部分 用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)試想一下,如果你關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送3條信 息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營銷的關(guān)鍵《南方人物周刊》曾經(jīng)給出一個(gè)頗有建樹的建議,“提供 價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵”
那么,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營銷模式,并獨(dú)家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實(shí)狀況
模式一:活動(dòng)式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”
活 動(dòng)期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分,微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助根據(jù)觀察,在招行展開活 動(dòng)期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶不過,介于漂流瓶內(nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會(huì)更高
模式二:互動(dòng)式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)
案例:星巴克《自然醒》
當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現(xiàn)在微信開放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專門成立了8人陪聊組,與用戶進(jìn)行真實(shí)對話延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露,目前除了陪聊團(tuán)隊(duì),還做了200多條信息回復(fù),并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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