電商趨勢分析：移動化、社會化、垂直化市場的崛起
來源:站長新聞 2012-09-28
其用戶中超過50%是通過社會化媒體購物的
風投機構Mayfield Fund管理的基金超過30億美元,投資的方向包括云/SaaS、移動、社會化、能源技術及大數據等其總裁Navin Chaddha最近對電子市場的發展趨勢談了自己的看法,我們編譯如下供各位參考
垂直市場崛起:電子商務的市場容量夠大,絕非eBay、Amazon、淘寶等大型電子商務網站贏家通吃針對特定群體用戶特定需求的垂直市場會有自己的生存空間,如蘑菇街等
全球化不能通行全球:Amazon之類的巨鱷并不能一套戰略執行到底,總會有水土不服的時候,本地公司依靠客戶化的商業模式可以擊敗這些巨頭在中國,淘寶擁有65%的市場份額,印度的Flipkart也舉足輕重
顛覆平臺:像移動之類的新平臺對于電子商務的舊勢力來說是一支顛覆性的力量Poshmark就是一個極佳的例子,這個垂直化的女性時尚賣場簡化了用戶挑選和購買商品的體驗,讓用戶幾下點擊即可把時尚物品列進衣櫥之中,任何人皆可直接通過電話購物上架容易(通過手機攝像頭)加上瀏覽簡單(類似于Instagram但專門針對購物),這些都是這類目標群體明確的新平臺的特點
線上/線下市場:線下模式已經開始被在線市場顛覆智能手機、互聯網的無所不在以及諸如Groupon和Yelp之類的快速本地擴充使得這種顛覆成為可能Craigslist曾統治過一段時間,但是現在用戶需要的是更簡單、更垂直化的體驗,安全性和社會化身份也是那種市場所欠缺的也就是說,除了移動化/在線產品以外,還需要高度本地化、有卓越運營經驗,這些并不是容易做到的事情這里面的例子包括交通運輸領域的Uber和Zimride的Lyft,個人服務領域的TaskRabbit,快遞的Postmates,以及房地產出租的Airbnb
因此,仍然有很多機會來創建以市場為模式、改變游戲規則的公司隨著web社會化及移動化的崛起,今天的市場所展現出來的一些特征值得創業者去關注這些特征可歸類為“ACCESS”—可達性(accessibility)、策展(curation)、社區性(community)、效率商務(efficient commerce)、簡單性及對稱性(symmetry)
移動平臺上面一個成功的市場會令人上癮、且隨時隨地可達這里面最佳的例子是OpenTable的移動應用,可以讓用戶方便尋找餐館并訂座
這些市場通過眾包來快速拓展自己的目錄清單,遠的像eBay,近的有Etsy,但是策展的重要性之高前所未有,其來源可以使數據/分析或者是社會化信號從Poshmark演變而來的Showrooms就是一個好例子,上面每天陳列的項目超過4000項,賣家可以根據“設計師”、“主題”或“最近上架”來組織陳列商品這種策展對于移動化、瀏覽時間有限的用戶來說至關重要
現在的市場通過增加社會化這一層已經超越了以點評和評分為基礎的1.0版市場社會化這一層把真正的身份帶給了賣家/買家,社會化通過信任的朋友直接推薦來購物,使之成為一個強大的免費營銷渠道Fab的訂戶通過展示自己購買的產品來顯示自己引以為豪的設計敏感性
效率及無阻商務作為商業模式已經為用戶所理解,Amazon的一鍵購物仍然主宰市場對于移動市場來說這個也是必備選項最近的Cherry就是一個很好的例子,這款洗車移動應用只需三次點擊就能夠完成洗車的尋找、安排及付費功能
設計優先的理念要求今日的市場具備簡潔性Exec就是這樣,這款類似于TaskRabbit的移動應用允許用戶輸入需要完成的任務然后支付費用即可,不需要輸入太多的數據
最后,在協作式消費運動的引領下,市場正變得日益對稱,賣家與買家的重合度顯著上升,越來越多的人出租、分享自己的東西,這一點跟以往只有少數幾個大賣家的情況截然不同Zimride的Lyft服務(賣家提供自己的車位)的指數式增長就很說明問題
市場的“移動化、社會化、垂直化”時代還剛剛開始,全球各地的創業者都在利用這些基礎性的行為來創辦企業你找到了自己的目標了嗎?
文章編輯: 365webcall網頁客服軟件(www.365webcall.com)
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