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- 華夏名網與365在線客服結成戰略合作伙伴(2010-11-11)
- 365在線客服聯合淘寶網服務百萬商家(2010-10-24)
- 新靚麗浮動列表隆重上線(15色系可選)(2010-08-20)
- 8月19日24:00-次日4:00服務器網絡維護(2010-08-19)
- 8月10日23:30-24:30服務器網絡維護(2010-08-10)
- 8月6日22:00-次日02:00服務器網絡維護(2010-08-06)
- [客服技巧] 大幅度提升潛在顧客咨詢率(2010-07-28)
- [客服技巧] 擴展QQ在線狀態、Skype代碼(2010-07-26)
- 自動獲取會員信息，網站會員識別功能上線(2010-07-16)
- 新推區域分流功能，可按國家、省市或地區(2010-07-10)
- 6月27日23:00-24:00共享服務器網絡維護(2010-06-24)
- 5月29日22:00-24:00共享服務器網絡維護(2010-05-28)
- 5月27日22:00-24:00專用服務器網絡維護(2010-05-26)
- 管理功能--客服桌面監控功能上線(2010-05-15)
- 4月26日22:00-24:00共享服務器維護(2010-04-26)
- 新推最小化浮動圖標功能，網站客服永在線(2010-04-25)
