P
產品介紹
Product introduction
當前位置： 首頁 > 產品介紹 > 產品簡介
產品介紹 Product introduction
-
- 什么是365webcall在線客服？
- 365webcall智能在線客服系統是一種運用于網站的客戶營銷工具，可能使訪客在不下載，安裝客戶端的前提下與網站方進行交流，網站方也可主動與訪客交流。
-
- 全媒體接入
- 365webcall智能在線客服，可實現PCweb、手機wap、手機APP、網站、微信、郵件、QQ等訪客全渠道接入！無論哪種方式，訪客總能找到你！
- 了解全媒體接入
-
- 全智能化輔助應答，一鍵提升效率500%
- 客服收到訪客的問題，可以點擊問題后面的智能解答按鈕客服系統自動搜索相關的問題解答，客服可以選擇合適的知識內容發送給訪客，百分百提高客服工作效率。
- 了解全智能化應答
-
- 訪客免費插件語音視頻
- 訪客訪問網站，只需點擊會話框的語音視頻按鈕，即可與客服實現真人語音視頻對話，一鍵提升用戶體驗。
- 了解度語音視頻
-
- 最全面的數據分析
- 流量，對話量，來源地域等多維度數據全面呈現的在線客服系統，為企業推廣營銷，客服績效考核提供依據。
- 了解其它詳細功能
-
- 與電商平臺完美對接
- 365webcall在線客服可與電商平臺從咨詢，購買，支付系統完美整合，實現電商臺平臺的轉化率大幅提升。
- 了解其它詳細功能
-
- 安全穩定高效的淘寶服務器機房
- 選擇國內最好的淘寶機房，能提供可靠的電源，穩定的帶寬，高品質的服務，統一的數據庫服務器，多臺服務器互為備份，安全可靠。
- 了解其它詳細功能
-
- 網站訪客實時監控
- 訪客們從那來？正在瀏覽什么頁面？咨詢過那些問題？我們提供最直觀的訪客監測功能，訪客信息將一目了然的呈現給您。
- 了解其它詳細功能
