客服可自定義訪客的最大接待數，如果訪客咨詢超過最大接待數，訪客端將會自動提示處于排隊等待第幾位，在線客服系統客服端還可以查看處于排隊等待狀態的訪客及其待咨詢問題，并且客服也可以優先應答某個訪客的咨詢。
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365webcall企業增值版包括了訪客智能排隊等待等所有功能；
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產品名稱： 企業增值版
產品說明： 該套餐包括一個并發的有全功能的坐席，其余坐席僅有基本功能。
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