365webcall在線客服系統推QQ機器人
來源:站長新聞365的空間 18:07:53
繼365webcall聯合淘寶網推旺旺智能客服機器人后，365webcall在線客服系統又整合騰訊QQ，推出QQ智能客服機器人，目前QQ客服既能與旺旺客服同步知識庫，又能與365webcall在線客服系統同步知識庫，365webcall是唯一能同步QQ、旺旺知識庫的專業在線客服系統。
智能客服機器人是365webcall的付費功能，觀看Flash演示
產品名稱： 智能輔助輸入
產品說明： 智能輔助輸入引擎能根據客戶的問題，實時為客服從知識庫內檢索出相似的答案，該功能將大大提高客服輸入的效率和準確性。
產品的單價：RMB400/年/坐席 點此付費開通。
365webcall企業增值版包括了智能客服機器人等所有功能，查看增值服務說明
產品名稱： 企業增值版
產品說明： 該套餐包括一個并發的有全功能的坐席，其余坐席僅有基本功能。
產品的單價：RMB1000/年/客服 點此付費開通。智能客服機器人產品面向QQ及旺旺用戶開放，極大的提高了客服的服務效率，免去客服每天不斷重復回答同類問題的煩惱。
QQ版：-> 詳情查看 旺旺版：-> 詳情查看
注：在QQ和旺旺平臺上稱為365智能助手客服機器人，在365webcall平臺稱為智能輔助輸入，兩者的功能是一致的！
